Abonements un atmaksa

1. Pakalpojuma sniedzējs

2. Cena un automātiska atjaunošana

Sapņu tulka Premium abonements maksā 7 EUR mēnesī, ieskaitot PVN. Pirms apmaksas Stripe Checkout parāda gala maksājuma summu. Abonements tiek automātiski atjaunots katru mēnesi, izmantojot izvēlēto maksājuma metodi, līdz tu to atcel.

3. Maksājumi un aktivizēšana

Maksājumu droši apstrādā Stripe. Premium parasti tiek aktivizēts uzreiz pēc veiksmīga maksājuma apstiprināšanas. Atsevišķiem maksājumu veidiem apstiprināšana var aizņemt ilgāku laiku. Ja nauda ir samaksāta, bet Premium nav aktivizējies, raksti uz info@sapnutulkotajs.lv, norādot konta e-pastu un maksājuma datumu. Nesūti pilnu kartes numuru.

4. Kā atcelt abonementu?

1. Ielogojies savā Sapņu tulka kontā.
2. Atver profilu un izvēlies “Pārvaldīt abonementu”.
3. Stripe klientu portālā apstiprini abonementa atcelšanu.

Atcelšana aptur nākamo automātisko maksājumu. Premium paliek pieejams līdz jau apmaksātā norēķinu perioda beigām. Vari arī lūgt palīdzību, rakstot uz info@sapnutulkotajs.lv.

5. Atteikuma tiesības

Ja esi patērētājs, tev parasti ir tiesības 14 dienu laikā no distances līguma noslēgšanas atteikties no līguma, nenorādot iemeslu. Lai izmantotu atteikuma tiesības, pirms termiņa beigām nosūti nepārprotamu paziņojumu uz info@sapnutulkotajs.lv, norādot savu vārdu, konta e-pastu, abonēšanas datumu un lūgumu atkāpties no līguma.

Tā kā Premium piekļuve pēc lietotāja pieprasījuma tiek nodrošināta uzreiz, normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos no atmaksājamās summas var tikt ieturēta samērīga maksa par pakalpojumu, kas sniegts līdz atteikuma paziņojuma saņemšanai. Tas neierobežo citas patērētājam likumā paredzētās tiesības.

6. Atmaksas

Pēc 14 dienu atteikuma termiņa jau sācies norēķinu periods parasti netiek atmaksāts tikai tādēļ, ka abonements nav izmantots vai ir atcelts perioda vidū. Atmaksa tiek veikta, ja to prasa piemērojamie tiesību akti, ir noticis dubults vai kļūdains maksājums, vai maksas digitālais pakalpojums nav nodrošināts atbilstoši līgumam.

Pieprasījumu izvērtējam individuāli. Apstiprinātu atmaksu nosūtām uz sākotnējo maksājuma metodi; bankas un maksājumu sistēmas apstrādes laiks var atšķirties.

7. Neveiksmīgs atkārtotais maksājums

Ja ikmēneša maksājums neizdodas, Stripe var mēģināt to veikt atkārtoti. Lai dotu laiku novērst maksājuma problēmu, Premium piekļuve var saglabāties līdz trim dienām. Ja maksājums netiek veikts, Premium tiek apturēts vai abonements atcelts. Maksājuma metodi vari mainīt Stripe klientu portālā.

8. Cenas izmaiņas

Par Premium cenas izmaiņām esošajiem abonentiem informēsim pirms tās stājas spēkā. Ja nepiekrīti jaunajai cenai, abonementu vari atcelt pirms nākamā norēķinu perioda.